Privacy policy

מדיניות פרטיות – Nexus Watches

Nexus Watches מפעילה את החנות והאתר הזה, כולל כל המידע, התכנים, הפיצ’רים, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, במטרה לספק לך, הלקוח, חווית קנייה מותאמת אישית (להלן: "השירותים"). החנות מופעלת באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק את השירותים עבורך.

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגלים מידע אישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש או מבצע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או מתקשר איתנו בדרך אחרת.

במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו היא הקובעת לגבי איסוף, עיבוד וגילוי של מידע אישי שלך.

אנא קרא/י מדיניות פרטיות זו בקפידה. על ידי שימוש או גישה לכל אחד מהשירותים, אתה מאשר שקראת והבנת את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ומגלים את המידע שלך, כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא למידע שמזהה אותך או שניתן לקשר בקלות אליך או אל אדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או מידע שהוסר ממנו זיהוי, כך שלא ניתן לזהותו או לקשרו אליך.

אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, כולל מסקנות הנגזרות ממנו, בהתאם לאופן שבו אתה משתמש בשירותים, מקום מגוריך ובהתאם לחוק החל:

  • פרטי קשר: שם, כתובת, כתובת לחיוב ולמשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

  • מידע פיננסי: מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות פיננסיים, פרטי תשלום, אישור תשלום ופרטים נוספים הנוגעים לתשלום.

  • מידע על חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.

  • מידע על עסקאות: פריטים שנצפו, הוספו לסל הקניות או לרשימת משאלות, נרכשו, הוחזרו, הוחלפו או בוטלו, ועסקאות קודמות.

  • תקשורת איתנו: מידע שאתה מספק בעת פנייה לתמיכה או בעת תקשורת אחרת.

  • מידע על מכשיר: מידע על המכשיר שלך, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת IP ומזהים ייחודיים אחרים.

  • מידע שימושי: מידע על האינטראקציה שלך עם השירותים, כולל אופן ותזמון השימוש והניווט.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי ממקורות הבאים:

  1. ישירות ממך: כאשר אתה יוצר חשבון, משתמש בשירותים, מתקשר איתנו או מספק מידע אישי אחר.

  2. באופן אוטומטי: דרך השירותים, מהמכשיר שלך בעת שימוש במוצרים או שירותים שלנו, ובאמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.

  3. ספקי שירותים שלנו: כאשר אנו משתמשים בהם כדי להפעיל שירותים מסוימים או כאשר הם אוספים ומעבדים מידע אישי בשמנו.

  4. שותפים או צדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו אתה משתמש בשירותים, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

  1. מתן, התאמה ושיפור השירותים:

    • מתן השירותים, כולל עמידה בחוזה מולך.

    • עיבוד תשלומים והזמנות.

    • זכירת העדפותיך ופריטים שאתה מתעניין בהם.

    • שליחת התראות הקשורות לחשבונך.

    • עיבוד רכישות, החזרים, החלפות או עסקאות אחרות.

    • יצירה, תחזוקה וניהול חשבונך.

    • סידור משלוחים והחזרות.

    • אפשרות לפרסם חוות דעת.

    • יצירת חוויית קנייה מותאמת אישית, כולל הצעת מוצרים רלוונטיים לרכישותיך.

  2. שיווק ופרסום:

    • שליחת הודעות שיווקיות, פרסומות וקידום מכירות בדוא"ל, SMS או דואר.

    • הצגת פרסומות מותאמות אישית באינטרנט על בסיס רכישות קודמות או פעילותך בשירותים.

  3. אבטחה ומניעת הונאה:

    • אימות חשבון והבטחת חווית קנייה וביצוע תשלומים בטוחה.

    • זיהוי, חקירה או טיפול בפעילות חשודה, בלתי חוקית או מסוכנת.

    • שמירה על בטיחות הציבור ואבטחת השירותים.

    • אם אתה יוצר חשבון, האחריות לשמירת פרטי הגישה היא עליך.

  4. תקשורת איתך:

    • מתן תמיכת לקוחות ותגובה לפניות.

    • שמירה על מערכת יחסים עסקית איתך.

  5. סיבות חוקיות:

    • עמידה בדרישות חוקיות, תגובה להליכים משפטיים, חקירה או אכיפת תנאי שימוש ומדיניות.

גילוי מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות, בהתאם למדיניות זו:

  • Shopify וספקים אחרים: ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכה ושירותי משלוח.

  • שותפים עסקיים ושיווקיים: מתן שירותי שיווק והצגת פרסומות מותאמות.

  • בהתאם לבקשתך או הסכמתך: למשל, משלוח מוצרים או שימוש בווידג’טים/אינטגרציות חברתיות.

  • לגורמים בקבוצת החברות שלנו.

  • בעסקאות עסקיות: מיזוגים, פשיטת רגל, עמידה בחובות משפטיות, אכיפת תנאי שימוש ומדיניות.

הקשר עם Shopify

השירותים מאוחסנים על ידי Shopify, האוספת ומעבדת מידע אישי על השימוש שלך בשירותים כדי לספק ולשפר אותם. מידע שמספקים לשירותים עשוי להיות מועבר ל-Shopify ולצדדים שלישיים במדינות אחרות.

Shopify משתמשת גם בתכונות מתקדמות לשיפור חוויית המשתמש, הכוללות מידע על האינטראקציה שלך עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify.

למידע נוסף על שימוש Shopify במידע אישי וזכויותיך, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify: https://privacy.shopify.com/en.

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים להכיל קישורים לאתרים או פלטפורמות של צדדים שלישיים. איננו אחראים לפרטיות או לאבטחת אתרים אלו. מידע שאתה מספק בפלטפורמות ציבוריות או חצי-ציבוריות עשוי להיות נגיש למשתמשים אחרים או לצדדים שלישיים.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל הרוב המקומי, ואיננו אוספים מידע אישי על ילדים במודע. אם הורה או אפוטרופוס מספק מידע של ילד, ניתן לפנות אלינו לבקשה למחיקתו.

אבטחה ושמירת מידע

אין אמצעי אבטחה מושלם, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. מידע שאתה שולח עלול להיות חשוף בזמן העברה.

משך שמירת המידע תלוי בצורך לניהול חשבון, מתן שירותים, עמידה בחוק, פתרון סכסוכים או אכיפת חוזים ומדיניות.

זכויותיך ובחירותיך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך את הזכויות הבאות:

  • זכות גישה / ידיעה – בקשה למידע אישי שמחזיקים עליך.

  • זכות למחיקה – בקשה למחיקת מידע אישי.

  • זכות לתיקון – תיקון מידע לא מדויק.

  • זכות להעברה – קבלת העתק של המידע והעברתו לצד שלישי במצבים מסוימים.

  • ניהול העדפות תקשורת – ביטול קבלת דיוורים שיווקיים בכל עת.

כדי לממש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו באמצעות הפרטים למטה.

תלונות

לבעיות או תלונות על עיבוד מידע אישי, ניתן לפנות אלינו במייל או בוואטסאפ. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתוכל לערער על החלטתנו או להגיש תלונה לרשות הגנת המידע המקומית.

העברות בינלאומיות

מידע אישי עשוי להיות מועבר, נשמר או מעובד במדינות אחרות. במקרה של העברה מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או בריטניה, נעשה שימוש במנגנוני העברה מוכרים, כגון סעיפים סטנדרטיים של הנציבות האירופית.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, כולל שינויי פרקטיקה או דרישות חוקיות. העדכונים יפורסמו באתר ותאריך העדכון יוצג.

יצירת קשר

שאלות לגבי מדיניות זו או זכויותיך ניתן לשלוח למייל:
official@nexuswatches.shop
או בוואטסאפ: 055-5073467